Innerhalb von Deutschland wird ein Paket in der Regel bereits 2-5 Werktage und die Lieferzeit von DHL-Paketen nach Österreich liegt bei 3-5 Werktagen. In wenigen Fällen kann es aber auch länger. Wenn sich der Status Ihrer Sendung seit mehr als 5 Werktagen nicht mehr geändert hat, stehen Ihnen jederzeit unser Kundensupport zur Verfügung. Nutze bitte unsere Kontakt im Online-Shop oder Email (info@blackgoldlashes.de). Wir melden uns kurzfristig bei Ihnen zurück. Im Vorlauf zu besonderen Tagen wie Black Friday, Cyber Monday u.s.w., oder zur Vorweihnachtszeit kann es grundsätzlich zu Verzögerungen kommen. Wir empfehlen hier vorzeitig zu bestellen.

Alle Wimpernliebhaber-Lieferungen werden so verpackt und versendet, dass eine sichere Lieferung gewährleistet wird. Es wurden Transporteure mit exzellenten Leistungen ausgewählt. Ihre Sendung wird klimaneutral verschickt. Die Emissionen, die durch den Versand entstehen, werden durch Investitionen in weltweite Klimaschutzprojekte ausgeglichen.

Alle Sendungen die mit einer Sendungsverfolgungsnummer versehen sind, verfügen über einen Link zum Versanddienstleister. Über den angegebenen Link finden Sie detaillierte Information zur Zustellung Ihrer Ware. Den Link zur Sendungsverfolgung finden Sie in unser Versand-Bestätigungsmail. Auch erhalten nochmals eine Mail mit FlexDeliveryService von Versanddienstleister, die Ihnen über den Versandstatus informiert.

Pakete bequem umleiten - Sie haben die Wahl: Sollten Sie Ihre Sendung nicht persönlich in Empfang nehmen können, dann besteht die Möglichkeit, eine Umleitung zu beauftragen. Mit FlexDeliveryService können Sie praktisch prüfen, ob Zustelloptionen für Ihr individuelles Paket derzeit verfügbar sind. Ganz einfach: Paket über die Sendungsverfolgung aufrufen und direkt die Zustelloption für Ihr Paket ändern.

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Wir verwenden Ausschließlich natürliche Rohstoffe mit hoher Verträglichkeit. Die 

Auswahl der Rohstoffe nach ethischen und qualitativen Kriterien. Die

Herstellung der Produkte sind ohne Tierversuche.

Klasse statt Masse:

Produktion ausschließlich in kleineren Mengen, so dass die Frische unserer Produkte stets garantiert werden kann.

Alle INCI-Deklarationen auch auf Deutsch

Wir bieten keinen Verkauf vor Ort, oder ab unserem Lager an. 

Wimpern werden aus dem synthetischem Fasen hergestellt, die weichsten aller Kunstwimpern auf dem Markt. Sie sind genauso für klassische Einzelwimpernverlängerung und für das Arbeiten mit Volumen geeignet. Anwendbar für alle Typen von Naturwimpern. 100% Synthetisch, Vegan und Tierversuchsfrei.

Die Ware bis zu 30 Tage nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen zurückzugeben: für Ihre Retoure mit Bestellnummer einfach uns informieren (per Email/ Kontakt per Website). Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, und diese unseren AGB entspricht, veranlassen wir umgehend die Erstattung. Bitte beachte, dass aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene Artikel nicht zur Rückgabe geeignet sind, wo die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, außer bei fehlerhaften Produkten.

Rücksendeadresse: BLACK & GOLD Lashes, Zügelstraße 18, 76744 Wörth a. R.

Kosten für die Rücksendung: Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, außer bei fehlerhaften Produkten.

Wir bieten keine Rückgabe/Warenumtausch vor Ort, oder in unserem Lager an.